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問診票の悩み

[2019.02.03]

 問診票を事前に㏋からダウンロードできるようにするか?悩んでいます。

 便利さから言えば、ワープロソフトなどで事前に入力して受付と同時に提出してもらう方が「サービス」としていいのでしょう。受付ののちに鉛筆で手書きする「手間」、これがかかるほうが「悪い」と一般的には思われます。

 ですが、この方法は、「診察の質」を落とすことに繋がりかねず、迷っているのです。

 手書きの文字を見ればその人の大体の人物像が見えてくる、といった経験はないでしょうか?医者も同じで、だいたい字の大きさや筆圧などを見ればどんな人が書いたものかが(なんとなくですが)わかります。

 細かい字で詳細に症状が書いてある人と、乱暴な字で「カゼ」だけしか書いていない人では、それだけで「患者さんの情報」が違ってきます。手間はかかりますが、それくらい「手書き文字」は人を見通す強力な道具になってるのです。文字を見てこちらも説明の順番を変えたり、検査のやり方を変えることもあるくらいです。

 開業時には結論が出ていると思いますが、開業前から医師の頭の中を少し公開いたしました。

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